{"id":120280,"date":"2024-03-15T10:27:44","date_gmt":"2024-03-15T16:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/lospoliticosveracruz.com.mx\/?p=120280"},"modified":"2024-03-15T10:27:44","modified_gmt":"2024-03-15T16:27:44","slug":"dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lospoliticosveracruz.com\/?p=120280","title":{"rendered":"D\u00cdA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR"},"content":{"rendered":"\n

Teresa Carbajal
<\/strong>Debo, no niego; pago, lo justo
<\/em><\/p>\n\n\n\n

En el a\u00f1o de 1983 la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU) declar\u00f3 el d\u00eda 15 marzo como el d\u00eda mundial de los derechos del consumidor, en nuestro pa\u00eds, con una Ley promulgada en el a\u00f1o de 1976 para proteger al consumidor y la creaci\u00f3n de una procuradur\u00eda dise\u00f1ada para dar eficacia a dicha ley es momento de reflexionar sobre si dicha instituci\u00f3n a\u00fan cumple con los fines que ostenta en el nombre.
Es lamentable observar el desmantelamiento de las instituciones encargadas de la protecci\u00f3n de nuestros derechos humanos, es regresiva la forma en que al d\u00eda de hoy operan las nobles instituciones en donde pretendemos atrincherarnos ante la cauda de abusos a las que diariamente estamos expuestos por el solo hecho de vivir.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n


Nadie les presta atenci\u00f3n y a nadie le imponen ya respeto, cuantas veces nos han retado como consumidores, a irnos a la Profeco, pues saben los infractores que no les pasar\u00e1 nada y que de aqu\u00ed a que te animes a entrar a la aventura de presentar tu queja, -y que te la admitan- est\u00e1 en chino, para que, al fin de cuentas, termines, rega\u00f1ado en las salas de conciliaci\u00f3n en donde dispones de solo quince minutos.
Para exponer tu caso, la inconformidad, escuchar la postura del proveedor, tratar de llegar a un arreglo, regatear, elaborar, firmar y certificar el convenio, \u00a1no pues un marat\u00f3n!
Deveras que hace falta re pensar a la Profeco, pero sobre todo poner a su cargo a funcionarios preparados en el tema de la procuraci\u00f3n y la defensa del consumidor, no queremos ni necesitamos personajes pol\u00edticos, sino hombres y mujeres que amen el servicio al p\u00fablico y que est\u00e9n dispuestos a escuchar y resolver las problem\u00e1ticas reales que se presentan en las relaciones de consumo entre proveedores y consumidores, para actuar con equidad y con justicia.
Ya no s\u00e9 qu\u00e9 es m\u00e1s grave, ir a dar al IMSS, a la Profeco, o a Derechos Humanos, porque en todas acudes con una necesidad y sales apaleado, defraudado y confrontado con tu identidad nacional.
En fin, que nadie se salva de la publicidad enga\u00f1osa, que no te respeten el precio o que no te den kilos de a kilo, por eso hoy te traigo el recuento de los siete derechos fundamentales que como consumidor tienes y debes de conocer.
Primero, derecho a la informaci\u00f3n, como consumidor tienes derecho a que se te proporcione la informaci\u00f3n m\u00e1s completa, oportuna, veraz y clara posible sobre aquello que deseas adquirir, desde luego comenzando por el precio; este derecho lo relaciono con el derecho a elegir, porque entre m\u00e1s sepas, estar\u00e1s en mejor posici\u00f3n de decidir lo que m\u00e1s convenga a tu presupuesto y a tus necesidades.
Tercero, el derecho a la educaci\u00f3n, es importante conocer tus derechos y la forma en que te protege la ley para hacer un consumo inteligente.
Cuarto, derecho a la seguridad y a la calidad, los bienes y servicios deben cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad, as\u00ed se evitar\u00e1 la adquisici\u00f3n de productos milagro, los que puedan da\u00f1ar tu salud, y tambi\u00e9n estaremos protegidos contra fallas mediante p\u00f3lizas de garant\u00eda, que obliguen al proveedor a responder por lo que vende.
Quinto, derecho a la no discriminaci\u00f3n, nadie te puede negar un producto o servicio basado en tu raza, sexo, religi\u00f3n, condici\u00f3n econ\u00f3mica, nacionalidad, orientaci\u00f3n sexual o por tener una discapacidad.
Sexto, derecho a la compensaci\u00f3n, si te venden un producto de mala calidad, tienes el derecho de exigir que te repongan el producto o que te devuelvan el dinero, y hay casos en lo que hasta una bonificaci\u00f3n puedes obtener.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9ptimo, derecho a la protecci\u00f3n, \u00a1uy! no pues de esto es de lo que comenzamos hablando, pero en la teor\u00eda tenemos que ponernos bien listos para ir a hacer plant\u00f3n a la Profeco, hasta que nos atiendan o se nos resuelvan nuestras quejas.
Vale la pena que hoy en el d\u00eda mundial de los derechos del consumidor le demos un repaso a este cat\u00e1logo para que, por lo menos se nos quite la pena de reclamar cuando algo nos sale mal, o no es lo que esper\u00e1bamos, y pedir el cambio o la devoluci\u00f3n de nuestro dinero.
Tambi\u00e9n para que al momento de elegir que comprar, tengamos toda la informaci\u00f3n necesaria para saber qu\u00e9 nos conviene m\u00e1s. Un buen consumidor abona siempre a un mejor manejo de la econom\u00eda familiar, as\u00ed que vale la pena tomarse un tiempo para desempe\u00f1ar este papel lo mejor posible.<\/p>\n\n\n\n

\u00danase ya, a la Jornada Estatal para la Defensa del Patrimonio Familiar 2281148502 visite www.elbarzonrc.org Contacte elbarzonrc@yahoo.com.mx, O s\u00edgame en @terecarbajal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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