{"id":179348,"date":"2026-08-27T07:22:27","date_gmt":"2026-08-27T13:22:27","guid":{"rendered":"https:\/\/lospoliticosveracruz.com\/?p=179348"},"modified":"2026-08-27T07:22:29","modified_gmt":"2026-08-27T13:22:29","slug":"explicar-la-universidad-tarea-que-ya-no-cabe-en-la-oficina-de-prensa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lospoliticosveracruz.com\/?p=179348","title":{"rendered":"EXPLICAR LA UNIVERSIDAD: Tarea que ya no cabe en la oficina de prensa"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ra\u00fal Contreras Zubieta Franco\u00a0*<\/strong><br><em>Frontera Universitaria<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022&nbsp;<em>Las universidades comunican m\u00e1s que nunca, pero publicar no necesariamente significa ser comprendidas. El reto consiste en distinguir entre difusi\u00f3n, comunicaci\u00f3n institucional y periodismo universitario, y en integrar la comunicaci\u00f3n a la planeaci\u00f3n y la gobernanza. A partir de experiencias de la UdeG, la UATx y la Universidad del Caribe, el texto plantea que las IES necesitan pasar de medir contenidos y alcance a evaluar comprensi\u00f3n, impacto y capacidad de explicar decisiones con claridad, contexto y sentido p\u00fablico<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"dropcapp1 wp-block-paragraph\">Las universidades nunca hab\u00edan tenido tantas posibilidades para comunicar. Tampoco hab\u00eda sido tan f\u00e1cil confundir presencia con comprensi\u00f3n. Generalmente, las universidades mexicanas, principalmente las p\u00fablicas, transmiten, publican, responden, producen videos, alimentan redes y multiplican canales; aun as\u00ed, una pregunta sigue flotando en el \u00e9ter: \u00bfla sociedad entiende mejor qu\u00e9 hacen, por qu\u00e9 toman ciertas decisiones y para qu\u00e9 sirve el conocimiento que producen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso fue, en buena medida, lo que motiv\u00f3 la conversaci\u00f3n que sostuve con la comunidad de la Red de Comunicaci\u00f3n Universitaria de la Universidad de Guadalajara apenas el pasado 21 de agosto. No gir\u00f3 alrededor de una nueva plataforma ni de una campa\u00f1a, sino de algo que puede resultar inc\u00f3modo e irritante: revisar c\u00f3mo se comunica en una instituci\u00f3n compleja, qui\u00e9n decide qu\u00e9 merece ser contado, qu\u00e9 distingue al periodismo universitario de la difusi\u00f3n y qu\u00e9 ocurre cuando una estructura en red, con muchas voces, intenta explicar una misma universidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ah\u00ed cambia el centro de gravedad, pues la prioridad deja de ser cu\u00e1ntas notas, publicaciones o videos puede producir un \u00e1rea de comunicaci\u00f3n y se desplaza hacia algo bastante m\u00e1s exigente: qu\u00e9 necesita comprender cada audiencia y qu\u00e9 debe cambiar dentro de la instituci\u00f3n para poder explic\u00e1rselo con claridad, cercan\u00eda y sencillez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una oficina puede publicar a tiempo y, aun as\u00ed, llegar tarde al sentido profundo de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso hace falta separar dos funciones que suelen mezclarse sin ning\u00fan pudor. El periodismo universitario trabaja con inter\u00e9s p\u00fablico, fuentes, verificaci\u00f3n, jerarqu\u00eda y contexto. La comunicaci\u00f3n institucional ordena relaciones, responsabilidades, flujos de informaci\u00f3n y condiciones de respuesta. Comparten territorio, pero no deber\u00edan anularse entre s\u00ed. En una instituci\u00f3n con estructura en red, la falla puede reconocerse pronto: el mismo asunto recibe tonos, datos y prioridades diferentes seg\u00fan el campus o la dependencia que lo cuente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y esta no es una conversaci\u00f3n reci\u00e9n inventada. El volumen coordinado por Rodrigo Pardo Fern\u00e1ndez (2019) reuni\u00f3 reflexiones sobre el periodismo universitario en M\u00e9xico y mostr\u00f3 que las gacetas y medios de las IES pueden hacer algo m\u00e1s que registrar agenda. Pueden traducir investigaci\u00f3n, vida acad\u00e9mica, debates y decisiones para p\u00fablicos que no conocen los c\u00f3digos internos de la universidad. Kovach y Rosenstiel (2021), desde una discusi\u00f3n m\u00e1s amplia sobre el oficio period\u00edstico, mantienen la verificaci\u00f3n como una de sus disciplinas centrales y huelga decir que dentro de una universidad esa exigencia tiene una dificultad adicional: quien informa trabaja en la misma instituci\u00f3n sobre la que informa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso obliga a fijar reglas claras. Por ejemplo, una investigaci\u00f3n necesita preguntas sobre sus evidencias y l\u00edmites. Una decisi\u00f3n administrativa requiere antecedentes y consecuencias. Un conflicto no desaparece porque el medio universitario lo omita. Y una pieza promocional puede ser leg\u00edtima siempre que no se disfrace de nota period\u00edstica. El criterio editorial empieza cuando la instituci\u00f3n acepta que no todo lo que publica cumple la misma funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfY d\u00f3nde entra al ruedo la comunicaci\u00f3n institucional? La respuesta es sencilla: mucho antes de comenzar a redactar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ante un asunto sensible, alguien debe confirmar datos, saber qu\u00e9 \u00e1rea tiene la informaci\u00f3n completa, identificar a qui\u00e9n afecta la decisi\u00f3n y resolver qui\u00e9n puede responder. Tambi\u00e9n tiene que decidir qu\u00e9 se puede publicar de inmediato y qu\u00e9 necesita contexto. Si ese proceso falla, el comunicado suele cargar con una tarea imposible, pues buscar\u00e1 corregir, en unas cuantas l\u00edneas, una descoordinaci\u00f3n que comenz\u00f3 horas o d\u00edas antes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso la comunicaci\u00f3n institucional tambi\u00e9n es un asunto de gobernanza. No administra \u00fanicamente mensajes: hace visible c\u00f3mo una instituci\u00f3n organiza responsabilidades cuando tiene que explicar lo que hace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La UdeG ofrece un caso reciente para observar este tipo de revisi\u00f3n. Su Reglamento Interno atribuye a la Coordinaci\u00f3n General de Comunicaci\u00f3n Social funciones de planeaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, profesionalizaci\u00f3n de los medios universitarios, pol\u00edtica editorial y mecanismos de calidad (Universidad de Guadalajara, 2025).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La charla que dio origen a este art\u00edculo se inscribe precisamente en ese marco, igual que las sesiones de trabajo que seguir\u00e1n con sus enlaces de comunicaci\u00f3n. Pero lo verdaderamente interesante vendr\u00e1 despu\u00e9s, cuando logremos que ese trabajo se convierta en rutas, criterios compartidos y decisiones que funcionen cuando un asunto dif\u00edcil llegue a sus escritorios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Universidad Aut\u00f3noma de Tlaxcala muestra una trayectoria distinta. En 2013 fue sede de la Tercera Reuni\u00f3n Nacional de Redes de Comunicaci\u00f3n de la&nbsp;Anuies, con m\u00e1s de 130 participantes de 57 IES; de ese encuentro surgi\u00f3 una Red Nacional de Comunicaci\u00f3n cuya coordinaci\u00f3n qued\u00f3 entonces en la propia UATx. En 2020 volvi\u00f3 a recibir a la Red de Comunicaci\u00f3n de la Regi\u00f3n Centro-Sur, con representantes de 28 instituciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ese antecedente adquiere inter\u00e9s con el relevo rectoral de este a\u00f1o y la llegada de Alejandro Palma Su\u00e1rez a la Rector\u00eda. El nuevo rector estableci\u00f3 criterios preliminares para la construcci\u00f3n del Plan Institucional de Mejoramiento Acelerado (PIMA) 2026-2030 y pidi\u00f3 a las \u00e1reas sustantivas de la casa de estudios ejercicios de prospectiva para innovar, avanzar en excelencia educativa y orientar el trabajo acad\u00e9mico (UATx, 2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00eda excesivo presentar ese anuncio como una reforma de comunicaci\u00f3n. Lo que s\u00ed existe es una ventana para decidir si la comunicaci\u00f3n entra desde la planeaci\u00f3n o vuelve a aparecer al final, cuando ya s\u00f3lo queda difundir decisiones tomadas en otra parte. La UATx tiene experiencia acumulada en redes profesionales; la oportunidad consiste en convertir esa experiencia en criterio interno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Universidad del Caribe permite mirar el asunto desde una escala distinta. En septiembre de 2024 formaliz\u00f3 un convenio con el Sistema Quintanarroense de Comunicaci\u00f3n Social para ampliar la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n y actividades universitarias (Universidad del Caribe, 2024).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En agosto de 2025, su rectora, X\u00f3chitl Carmona Bare\u00f1o, anunci\u00f3 la construcci\u00f3n de un Plan de Desarrollo Institucional con participaci\u00f3n de la comunidad y horizonte hacia 2050. Meses despu\u00e9s, los foros de planeaci\u00f3n fueron delimitando un plan 2026-2030 con perspectivas institucionales hacia 2040 y 2050 (Unicaribe, 2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna de esas decisiones equivale, por s\u00ed misma, a una pol\u00edtica de periodismo universitario, pero le\u00eddas en contexto, juntas, abren una zona que la comunicaci\u00f3n deber\u00eda ocupar: participaci\u00f3n, vinculaci\u00f3n, escucha y planeaci\u00f3n. Una universidad cambia la posici\u00f3n de su comunicaci\u00f3n cuando deja de pedirle que \u201cdifunda\u201d lo ya resuelto y la incorpora mientras se define qu\u00e9 debe saber cada p\u00fablico, qu\u00e9 informaci\u00f3n necesita y qu\u00e9 dudas merecen atenci\u00f3n antes de crecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero en esa ardua tarea tambi\u00e9n habr\u00e1 que modificar la evaluaci\u00f3n. Los Principios de Barcelona V4.0 de AMEC (2025) insisten en objetivos medibles, conocimiento de las audiencias, an\u00e1lisis cualitativo y cuantitativo, y distinci\u00f3n entre productos, resultados e impacto. Y para una universidad, la traducci\u00f3n es bastante concreta: un contenido puede alcanzar a miles de personas y no aclarar la duda que motiv\u00f3 su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcance y comprensi\u00f3n no son sin\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las redes de comunicaci\u00f3n de la ANUIES&nbsp;llevan a\u00f1os colocando la profesionalizaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n y el intercambio de experiencias entre sus l\u00edneas de trabajo. La Red de Comunicaci\u00f3n del Consejo Regional Centro Occidente, por ejemplo, define expresamente esos prop\u00f3sitos y los relaciona con el fortalecimiento de la comunicaci\u00f3n interna y externa de las IES (Consejo Regional Centro Occidente de la&nbsp;ANUIES,&nbsp;2025). Hay, entonces, una infraestructura de colaboraci\u00f3n. Falta que esa conversaci\u00f3n profesional deje huella en los procedimientos cotidianos de m\u00e1s universidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed pues, los casos que refiero no son modelos para copiar. Sirven por otra raz\u00f3n: muestran rutas distintas para revisar una funci\u00f3n que durante demasiado tiempo ha sido tratada como la \u00faltima estaci\u00f3n del proceso institucional. La prueba ser\u00e1 menos amable que cualquier curso o documento. Llegar\u00e1 con la siguiente decisi\u00f3n controvertida, con un dato que cambie, con una comunidad que exija explicaci\u00f3n o con una investigaci\u00f3n cuyo resultado no quepa en un titular celebratorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ah\u00ed se sabr\u00e1 si la universidad verdaderamente aprendi\u00f3 algo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una IES p\u00fablica puede sobrevivir durante a\u00f1os con una comunicaci\u00f3n dedicada a hacer visible lo que ocurre. Pero para ser comprendida necesita periodistas capaces de preguntar, \u00e1reas que compartan informaci\u00f3n a tiempo, autoridades dispuestas a explicar y mecanismos que permitan corregir sin convertir cada error en una batalla por la imagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La universidad no se explica sola. Cuando pretende hacerlo \u00fanicamente con difusi\u00f3n, suele dejar a otros la tarea de completar su historia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*&nbsp;<\/em><em>Premio Nacional de Periodismo 2024; Maestro en Liderazgo y Gesti\u00f3n de Instituciones; Doctorando en Ambientes y Sistemas Educativos Multimodales.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Referencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consejo Regional Centro Occidente de la Asociaci\u00f3n Nacional de Universidades e Instituciones de Educaci\u00f3n Superior. (s. f.). Red de comunicaci\u00f3n. Recuperado el 25 de agosto de 2026, de&nbsp;<a href=\"https:\/\/crco.anuies.mx\/red-de-comunicacion\/\">https:\/\/crco.anuies.mx\/red-de-comunicacion\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">International&nbsp;Association&nbsp;for&nbsp;Measurement&nbsp;and Evaluation of&nbsp;Communication. (2025). Barcelona Principles V4.0.&nbsp;<a href=\"https:\/\/amecorg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Barcelona-Principles-V4.0-eBook-Finalv-compressed.pdf\">https:\/\/amecorg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Barcelona-Principles-V4.0-eBook-Finalv-compressed.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kovach, B., &amp; Rosenstiel, T. (2021). The&nbsp;elements&nbsp;of&nbsp;journalism:&nbsp;What&nbsp;newspeople&nbsp;should&nbsp;know and the public&nbsp;should&nbsp;expect&nbsp;(4th ed.,&nbsp;rev.&nbsp;and&nbsp;updated). Crown.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.penguinrandomhouse.com\/books\/671513\/the-elements-of-journalism-revised-and-updated-4th-edition-by-bill-kovach-and-tom-rosenstiel\/\">https:\/\/www.penguinrandomhouse.com\/books\/671513\/the-elements-of-journalism-revised-and-updated-4th-edition-by-bill-kovach-and-tom-rosenstiel\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pardo Fern\u00e1ndez, R. (Ed.). (2019). El periodismo universitario en M\u00e9xico: Reflexiones y futuro. Universidad Michoacana de San Nicol\u00e1s de Hidalgo.&nbsp;<a href=\"https:\/\/redgacetasuniversitarias.mx\/revistas\/libros\/periodismouniversitario.pdf\">https:\/\/redgacetasuniversitarias.mx\/revistas\/libros\/periodismouniversitario.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad Aut\u00f3noma de Tlaxcala. (2013, 23 de abril). Concluy\u00f3 con \u00e9xito la Tercera Reuni\u00f3n Nacional de Redes de Comunicaci\u00f3n de&nbsp;Anuies, realizada en la UAT.&nbsp;<a href=\"https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/1211\">https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/1211<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad Aut\u00f3noma de Tlaxcala. (2020, 4 de diciembre). Recibe UATx a la red de comunicaci\u00f3n de&nbsp;ANUIES.&nbsp;<a href=\"https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/3165\">https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/3165<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad Aut\u00f3noma de Tlaxcala. (2026, 10 de agosto). Continuidad, transformaci\u00f3n y mejora continua, ejes de esta nueva etapa de la UATx: Rector.&nbsp;<a href=\"https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/5026\">https:\/\/uatx.mx\/prensa\/boletin\/5026<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad de Guadalajara. (s. f.). Coordinaci\u00f3n General de Comunicaci\u00f3n Social. Recuperado el 25 de agosto de 2026, de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.udg.mx\/secretaria-general\/COMSOC\">https:\/\/www.udg.mx\/secretaria-general\/COMSOC<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad de Guadalajara. (2026, 21 de agosto). Capacitan a personal de comunicaci\u00f3n de la Red Universitaria. Coordinaci\u00f3n General de Comunicaci\u00f3n Social.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.comsoc.udg.mx\/noticias\/capacitan-personal-de-comunicacion-de-la-red-universitaria\">https:\/\/www.comsoc.udg.mx\/noticias\/capacitan-personal-de-comunicacion-de-la-red-universitaria<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad del Caribe. (2024, 12 de septiembre). Unicaribe y SQCS firman convenio de colaboraci\u00f3n.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/unicaribe-y-sqcs-firman-convenio-de-colaboracion\">https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/unicaribe-y-sqcs-firman-convenio-de-colaboracion<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad del Caribe. (2025a, 28 de noviembre). Con estudiantes, inician los foros para construir el Plan Estrat\u00e9gico de la Unicaribe al 2030.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/con-estudiantes-inician-los-foros-para-construir-el-plan-estrategico-de-la-unicaribe-al-2030\">https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/con-estudiantes-inician-los-foros-para-construir-el-plan-estrategico-de-la-unicaribe-al-2030<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad del Caribe. (2025b, 1 de agosto). Recibe la Rectora de Unicaribe una instituci\u00f3n \u201csana\u201d, con mucho trabajo y reconocimientos.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/recibe-la-rectora-de-unicaribe-una-institucion-sana-con-mucho-trabajo-y-reconocimientos\">https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/recibe-la-rectora-de-unicaribe-una-institucion-sana-con-mucho-trabajo-y-reconocimientos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Universidad del Caribe. (2026, 3 de julio). La Universidad del Caribe renueva su Consejo Consultivo.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/la-universidad-del-caribe-renueva-su-consejo-consultivo\">https:\/\/www.unicaribe.mx\/noticias\/la-universidad-del-caribe-renueva-su-consejo-consultivo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ra\u00fal Contreras Zubieta Franco\u00a0*Frontera Universitaria \u2022&nbsp;Las universidades comunican m\u00e1s que nunca, pero publicar no necesariamente significa ser comprendidas. 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