Ángeles González Ceballos
La “Línea Violeta” es un servicio de atención telefónica integral dirigido a mujeres que enfrentan situaciones de violencia, que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, y está disponible tanto vía telefónica como por WhatsApp.
Así lo informó la directora del Instituto Municipal de las Mujeres de Xalapa (IMMX), María Fernanda Medina Mariscal, quien destacó que el servicio es atendido por un equipo de psicólogas y abogadas, quienes brindan orientación, acompañamiento y asesoría inmediata a las usuarias.
Vía telefónica o por WhatsApp atienden a las mujeres que enfrentan los diferentes tipos de violencia, incluyendo casos de violencia digital, en los que se les orienta sobre las instancias correspondientes para presentar denuncias y recibir apoyo.
La funcionaria municipal informó que también la «Línea Violeta» atiende crisis emocionales, tales como intentos o ideaciones suicidas, pero en este caso atienden a mujeres y hombres, brindando primeros auxilios psicológicos.
Aseveró que en el casos de riesgo y si la persona comparte su ubicación, se activa un protocolo de atención en coordinación con corporaciones como la Patrulla Rosa para una intervención inmediata.
La directora del Instituto informó que aquellas personas que requieran algún tipo de atención pueden comunicarse al 228 315 1570, así como al 800 000 2018.
