Rogelia López Ocampo
La lucha contra el cáncer no sólo se libra en consultorios, quirófanos o tratamientos; también se enfrenta en ventanillas, pasillos, farmacias y áreas de atención donde muchas pacientes deben insistir, esperar y volver una y otra vez para recibir lo que por derecho les corresponde.
Desde esa experiencia cotidiana, el grupo Juntas Venciendo al Cáncer realizó este sábado 2 de mayo de 2026, una retrospectiva sobre el trato que reciben las pacientes en las instituciones de salud, compartiendo además orientación práctica para quienes atraviesan demoras, desabasto de medicamentos o dificultades para obtener citas y estudios médicos.
Este sábado 2 de mayo de 2026, en Juntas Venciendo al Cáncer hicimos una retrospectiva sobre el trato que reciben nuestras pacientes en las instituciones, resultando que el Instituto Mexicano del Seguro Social es quien se lleva las palmas, por mucho, en demoras de citas, obligando a las pacientes a peregrinar de una clínica a otra para obtener consultas y estudios, sobre todo ultrasonidos y mastografías.
El surtido de recetas que, bajo el pretexto de que no hay abasto, trae a las pacientes por la calle de la amargura, diciéndoles además que no deben suspender el medicamento.
A través de la experiencia de las compañeras que tienen más tiempo viviendo esta incertidumbre digna de una novela de horror, y del mundo al revés en que viven, se les ofrecen los siguientes consejos:
Acudir al Departamento de Atención al Derechohabiente para levantar una queja.
Acudir al Servicio de Atención y Orientación al Derechohabiente, igualmente, para dejar su queja.
En caso de falta en el surtido de medicamentos, marcar al 079, proporcionando el código que les anoten en farmacia y esperar a que les llamen.
Acudir al almacén en cuanto sepan que llegó el surtido de medicamentos para canjear sus recetas.
Se les adjunta volante de Buzón del propio Instituto para imprimir y entregar, con copia que les sellen de recibida, la queja correspondiente.
Y si fuera necesario, se podría recurrir al consejo de nuestra área jurídica, habiendo agotado los pasos anteriores.
Tuvimos además la agradable visita de la psicóloga Daniela y del psicólogo Diego, quienes junto con el fisioterapeuta Alan, de la clínica Fisiovital, nos ofrecen atención como parte de un plan de servicio social para el grupo Juvecán.
Agradecemos infinitamente a Fisiovital por su oferta y esperamos establecer un acuerdo que nos beneficie a ambos.
Se les recuerda que la próxima reunión, del 16 de mayo, será para festejar a las madres de nuestro grupo con un desayuno de “traje”; no es para invitados. También se efectuará la rifa anual.
Hasta la próxima.
