En seguimiento a la estrategia nacional de Trato Digno, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte reconoció a la auxiliar de Enfermería en Salud Pública, Ana Nayeli Ruíz Quiroz, adscrita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 57 de Veracruz, por su alto sentido de empatía hacia la población derechohabiente.
Con 13 años de antigüedad laboral, Ana Nayeli expresó que su mayor satisfacción es saber que deja una huella positiva en quienes atiende: “que los derechohabientes me reconozcan es lo más valioso. Me siento muy orgullosa y procuro tratar a cada persona como si fuera parte de mi propia familia; para mí, eso es el Trato Digno».
En ese sentido, comentó que el caso de Clementina “N” marcará parte de su trayectoria institucional, puesto que es una paciente con cáncer de mama, que le está muy agradecida, porque más allá de los cuidados que brinda como profesional de la salud, se convirtió en una mano amiga, apoyo incondicional y de solidaridad.
«Anita me ayudó sin siquiera conocerme. Desde el primer momento me orientó, me dio ánimo y nunca me dejó sola. Cuando me sentía desesperada, porque no encontraba un donante de sangre para mi operación, ella, sin dudarlo, decidió convertirse en mi donadora, ha sido un pilar durante uno de los momentos más difíciles de mi vida”, compartió Clementina “N” con profundo sentido de gratitud.
Asimismo, el señor Raúl Lozada Rodríguez, esposo de la derechohabiente externó su entero agradecimiento hacia la enfermera, “hasta la fecha le agradezco que se haya ofrecido voluntariamente para ayudar a mi esposa, Ana ha puesto en alto el Instituto con un acto de generosidad que ningún empleado había tenido con nosotros”.
Por su parte, Surysaday Cano Morales, auxiliar en Salud Pública y compañera de Ana Nayeli reconoció su trato con cariño, “mi compañera Ana es empática, muy amable y responsable en su trabajo, los pacientes se sienten identificados por el trato digno que ella siempre les brinda”.
La auxiliar de Enfermería Ruiz Quiroz invitó a todos los integrantes de la Familia IMSS a fortalecer el Trato Digno hacia la población derechohabiente y a trabajar con calidez y respeto, como si cada usuario fuera un integrante de nuestra familia, pues cada acción que se realiza en el Instituto puede cambiar su vida.
